
interview par quentin seynaeve & florian lombard
rencontre avec bilal makhloufi : marketing & réseaux sociaux
depuis plus d'un an, Bilal Makhloufi est le responsable marketing local chez ixina. après quelques recherches dans plusieurs dépliants, avec un intérêt prononcé pour le marketing, il trouve les études qui lui correspondent dans
le domaine de la communication et du management.
photo : quentin seynaeve

Bilal gérant ses premières demandes de la journée
Pouvez-vous présenter votre métier ?
Je travaille chez Ixina, en tant que responsable marketing local. Je m’occupe de toutes les demandes marketing des magasins. Mon travail est de faire de la pub à la radio, à la télévision et par le biais des affichages.
Pourquoi avez-vous-choisi ce domaine ?
Quand j’ai commencé mes études, j’étais très intéressé par le marketing. Je faisais beaucoup de recherches en lisant des dépliants sans réellement savoir ce que je voulais faire. Un jour, je suis tombé sur un dépliant « Communication et management ». J’ai tellement apprécié que je me suis dit que c’était réellement ce que je voulais faire plus tard.
Quels sont vos objectifs personnels dans le cadre de votre travail ?
Cela fait un an que je travaille ici et mon job est de satisfaire les franchisés. Quand je suis arrivé, mon challenge était de changer la perception du marketing des franchisés. Il faut également avoir un suivi plus dense des actions marketing et des demandes locales des magasins.
Quelles sont les qualités requises nécessaires pour votre travail ?
La gestion du stress est très importante dans le marketing car il y a beaucoup de pression, de deadline à respecter. Je gère 56 magasins et il faut être très organisé et réactif.
Pouvez-vous nous raconter votre journée type ?
Dans le marketing, les activités sont très diversifiées. Parfois il y a beaucoup de meetings à propos de produits divers. En général, quand j’arrive au travail, j’ouvre ma boîte mail et je traite les priorités en premier lieu. Ensuite, je traite essentiellement les demandes rapides afin de pouvoir les livrer rapidement. Par exemple, tels magasins qui demandent la confection d’une carte de visite, ou tels magasins qui nous contactent pour l’élaboration d’un visuel pour les panneaux directionnels. Enfin, je travaille sur les plus grands projets à long terme. Par exemple, organiser les panneaux d’affichage, les panneaux directionnels pour tout le réseau de l’année suivante. On essaye de trouver un juste milieu entre livrer et répondre aux demandes rapidement et effectuer un travail-groupe qui sert à faire fonctionner le travail marketing en général.
Photo : quentin seynaeve
